La configuration de départ relative à l'évaluation des systèmes d'aide à la rédaction a été déterminée en fonction des caractéristiques de qualité que nous avons identifiées dans un premier temps. Cette configuration a été élaborée afin d'englober les différents types d'utilisateurs et de systèmes.
L'hypothèse de départ est :
Le texte non révisé est élaboré par le rédacteur et révisé par l'utilisateur final à l'aide des suggestions du système afin de produire un texte révisé qui est lu par le lecteur.
Nous remarquons à ce stade que le client n'apparaıt pas dans ce modèle : en effet, la configuration de départ doit être considérée comme faisant partie d'une façon plus générale de la configuration d'évaluation qui illustre l'approche du client face au rapport d'évaluation. Celui-ci sera concerné par les questions de prix, de disponibilité, de compatibilité, de stabilité, etc.
Les caractéristiques de qualité étant le point de départ de ces configurations, il convient maintenant de les examiner plus en détail.