Nous reprenons ici les caractéristiques de qualité énoncées auparavant afin de les examiner en fonction des différents types d'utilisateurs. Nous avons souligné que la notion de qualité du système est déterminée, d'une part, par le type de système en question et, de l'autre, par l'utilisateur (au sens large). Puisque nous prenons comme donnée de départ un système spécifique - un correcteur orthographique - nous examinerons plus en détail les différents liens entre les caractéristiques et les utilisateurs identifiés dans la configuration de départ.